Archive for the ‘Soporte’ Category

Crear cuentas de correo en Cpanel

Friday, July 16th, 2010

En IDC Logic siempre intentamos poner las cosas lo más fáciles posibles a nuestros clientes. Por ello, a continuación les facilitamos unas instrucciones detalladas de cómo configurar las cuentas de correo en el Panel de control.

Este es un Video Tutorial

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Configuración del Mozilla Thunderbird

Monday, September 14th, 2009

El Mozilla ThunderBird es un software de correo electronico que funciona como un Outlook de Microsoft pero con las ventajas de ser gratuito y pertenecer al grupo de programas de Mozilla, del que tambien forman parte del Mozilla FireFox.

Para los que aun no lo tenga, pueden obtener la ultima version del Mozilla ThunderBird en la siguiente rura:

http://www.mozilla-europe.org/es/products/thunderbird/

Lo que hareemos aqui es configurar una Mozilla Thunderbird desde cero; para fines de ejemplo, usaremos el Mozilla Thunderbird version 2.0.0.23

Paso 1) Bajar so software e instalarlo en su PC.

Paso 2) Si es que ya tienen un software de email (Outlook u otro) instalado en sus PCs usaremos la opcion de “No importar nada”; pues vamos a hacer una configuracion limpia del Software.

Paso 3) Elegir crear una nueva cuenta de correo.
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Paso 4) Escribir su nombre de usuario (Juan Perez) y su direccion de correo electronico o e-mail en la casilla correspondiente:
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Paso 5) Elegir como Tipo de Servidor el “POP”.
El nombre de Servidor es siempre mail.sudominio.com; asi si Uds. son dueños de “empresa.com” y desean tener emails del tipo “usuario@empresa.com” deben poner como Servidor a “mail.empresa.com”.
El Servidor de Correo saliente es igual al que ya habian ingresado, es decir “mail.empresa.com”.
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Paso 6) Use como dato para “nombre de usuario entrante” su email completo: “usuario@empresa.com”
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Paso 7) Como “nombre de la cuenta” utilice siempre su email completo: “usuario@empresa.com”
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Paso 8) Ya se termino la configuracion inicial; el Thunderbird les mostrara ahora una pantalla de resumen de la configuracion:
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Paso 9) El Thunderbird terminara de configurar la cuenta…
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Paso 10) Algunas veces el Thunderbird le pedira que ingrese su contraseña; esta es la contraseña asignada por su proveedor cuando se creo su cuenta de e-mail.
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Paso 11) Ya esta terminado de configurar el Thunderbird, sin embargo como medida de seguridad aun falta configurar una contraseña para el Servidor de Correo de Salida. Para esto, envie un email de prueba; luego el Thunderbird le pedira que ingrese una contraseña para poder recien enviar el e-mail:
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Con esto ya el Thunderbird esta totalmente configurado; en adelane solo es necesario usarlo. Si aun asi tienen problemas, solo hay 2 opciones:
a) Revisar nuevamenmte y paso a paso las opciones de configuracion
b) Llamar a su soporte tecnico pues ya puede haber otro tipo de problemas.

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Que versiones de software y programas ofrecemos?

Wednesday, August 19th, 2009

Informacion Resumida:

Apache version: 2.2.11
PHP version: 5.2.9
Perl version: 5.8.8
MySQL version: 5.1.30
cPanel version: 11.24, (actualizacion automatica a la ultima version estable)
GD/Image magik version: 6.3.9

Todos nuestros planes incluyen lo siguiente:

* Linux x86 CentOS 5.x (una version gratuita de RedHat) 32 bit Operating System
* Dual Intel Xeon E5405 Harpertown 2.0 GHz Quad-Core (8 cores total) 64 bit processor
* Apache 2.2.x , (incluye mod_rewrite and mod_security) en un entorno SuExec
* exim Internet Mailer
* WHM 11.24.x
* cPanel 11.24.x
* PHP 5.2.9 , PHP corre como un CGI (not Apache/DSO) en un entorno suPHP
* Zend Optimizer 3.3.x , PEAR 1.7.x , ionCube 3.1.x , GnuPG 1.2.6 , GD2 Library (2.0.34), openSSL 0.9.7, SOAP
* PHP Modules (enviar email a soporte@idclogic.com para preguntar por esto)
* phpMyAdmin 2.11.8.x
* MySQL Database 5.1.x
* Chilisoft 4.0.2L (debe solicitarlo a soporte@idclogic.com tiene un costo adicional)
* cURL 7.15.x (tambien incluye libcurl y PHP/CURL)
* PERL 5.8.x , PCRE Library Version 7.8
* Python 2.4.x
* ImageMagick 6.3.9
* Rsync
* RoundCube 0.1.1d, SquirrelMail 1.4.13, Horde 3.1.7p7
* Fantastico Scripts [ver versiones]: Blogs (WordPress), CMS (Drupal and Joomla), Discussion Boards (phpBB3), Shopping Carts (osCommerce), Image Galleries, php Mailing List, Sitebuilders, Wiki

Nosotros regularmente actualizamos las versiones de software y programas al mas reciente.

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Configuración del Outlook 2003

Monday, November 10th, 2008

En este artículo describiremos con configuarar el Outlook 2003 para el uso con la cuenta de correo de su Hosting.  Si desea saber sobre la Configuración del Outlook 2007 o como Configurar el Outlook Express puede ir a nuestro Blog de Hosting

1.- Ir al Outlook y en el Menú superior ir a Herramientas / Cuentas de Correo Electrónico

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2.-  escoger la Opción Agregar una Nueva Cuenta de Correo

 

3.- En el formulario que le aparecerá llenar los campos siguientes:

Su nombre: Nombre que aparecerá como remitente cada vez que envíe un correo

Dirección de Correo Electrónico: La Dirección de email creada en su hosting

Servidor POP3 y SMTP: Pone el sufijo mail seguido del nombre de su dominio. Ejemplo mail.idclogic.com

Nombre de usuario: Es igual al email

Contraseña: La contraseña de su cuenta de email.

4.- Luego va a Más Opciones y va a la pestaña Servidor de Salida y Marca la Opción: Mi servidor de salida requiere autenticación

 

Le dan click a Aceptar, y listo su Outlook ya está listo para funcionar!

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Abrir documentos adjuntos en Correo Web o Webmail

Friday, September 19th, 2008

Si usas el cliente de correo Webmail – Horde por favor seguir el siguiente
procedimiento:

  • Debes abrir el email con el adjunto y ver algo como el gráfico Nº1
Descargar Archivo de MSOffice

Gráfico Nº1

  • Luego de presionar el icono de Download 
  • Aparece una ventana en donde debes presionar el boton Abrir como en el
    gráfico Nº2

Gráfico Nº2

Esperando que esta información ayude a abrir documentos adjuntos en Clientes
de Correo Web como Horde.

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